Serviços

Planejamos juntos as demandas para entregar solução aos clientes.

A efen fornece combustíveis de qualidade e soluções logísticas seguras e confiáveis para que nossos clientes foquem no mais importante: seu negócio. 

Nossas equipes de atendimento e operacionais estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana, para agendamento, acompanhamento e execução dos serviços.

O planejamento das demandas é realizado juntamente com os clientes, a fim de customizar as entregas de acordo com suas agendas operacionais com flexibilidade e eficiência.
Temos a vocação de simplificar as operações de nossos clientes.

A efen

Nossa Infraestrutura

Um Navio de Apoio à Plataforma exclusivo e dedicado à entregas em alto mar, em áreas portuárias e de fundeio.

Quatro tanques com capacidade de armazenagem de 20,000m3 de produto.

Uma barcaça 100% dedicada para abastecimentos no T2 do porto do Açu.

Um posto móvel dedicado ao abastecimento de pequenas embarcações na base logística da BPORT, no Porto do Açu.

Localização

Vamos até onde os
clientes estão

Nossa base de atuação fica no Porto do Açu, localizado no município de São João da Barra, no Norte Fluminense. 

A localização é estratégica, pois está próxima à área de influência da bacia de Campos, em que se concentra as atividades de exploração e produção de petróleo no país.

O porto recebe boa parte da frota das grandes empresas de energia, e a efen abastece as embarcações na base logística da BPORT, assim como nos diferentes terminais do T2.

Em alto mar, navegamos até os clientes em uma área que abrange o norte do Espírito Santo até o sul de São Paulo, nas áreas de influência das bacias de Campos, do Espírito Santo e de Santos.

Com flexibilidade logística, entregamos aonde o cliente precisa.

Nossos serviços

Abastecimento Offshore

Entregamos nossos produtos diretamente nas operações dos clientes com um Navio de Apoio à Plataforma (PSV) exclusivo e dedicado.  

Ele possui tecnologia DP2, que garante estabilidade e segurança para as operações mais complexas. Também conta com câmeras e sensores especiais que possibilitam que os abastecimentos aconteçam 24 horas, tanto à luz do dia como à noite. Desta forma, a efen amplia a capacidade de atendimento.  

Ao fornecer esse volume expressivo em alto mar, contribuímos para o aumento de autonomia das plataformas e para a otimização da frota dos clientes. Assim cumprimos com os compromissos de ir até onde o cliente está, e de suportar a continuidade de suas operações.  

Além da tecnologia da embarcação, adotamos procedimentos de segurança, que vão desde checklist detalhado, testes de pressão, conexão até o monitoramento de todas as operações.

Abastecimento via Barcaça

A efen também conta com uma barcaça 100% dedicada para abastecimentos em qualquer terminal do T2 do porto do Açu.

O abastecimento acontece à contrabordo via conexão de mangote. Os volumes variam de 100 a 3.800m3, possibilitando o fornecimento a embarcações dos mais variados tipos e tamanhos. 

Com a utilização da barcaça, a efen diversifica a modalidade de abastecimento, cria mais janelas de atendimento e flexibiliza o local de fornecimento. Nos adaptamos para atender às diferentes demandas.

Base logística no Porto do Açu

Em terra, operamos na base logística da BPORT, no porto do Açu, onde realizamos os abastecimentos e armazenagem de produto.  

A infraestrutura disponível é completa, de padrão internacional, que permite atender embarcações de diversos tamanhos, desde lanchas até barcos de grandes dimensões, com segurança e agilidade.

Os abastecimentos acontecem tanto nos slips – vagas cobertas disponíveis para os barco – via dutos; ou nos cais, também por duto ou com a barcaça à contrabordo.

É possível realizar outros serviços na base em paralelo ao abastecimento, o que otimiza o tempo de estadia da embarcação no porto, impactando na redução de tempo e custos de atracação.

Nossos serviços

Abastecimento Offshore

Entregamos nossos produtos diretamente nas operações dos clientes com um Navio de Apoio à Plataforma (PSV) exclusivo

Nosso PSV dedicado possui tecnologia DP2, que garante estabilidade e segurança para as operações mais complexas. Também conta com câmeras e sensores especiais que possibilitam que os abastecimentos aconteçam 24 horas, tanto à luz do dia como à noite. Desta forma, a efen amplia a capacidade de atendimento.

Ao fornecer esse volume expressivo em alto mar, contribuímos para o aumento de autonomia das plataformas e para a otimização da frota dos clientes. Assim cumprimos com os compromissos de ir até onde o cliente está, e de suportar a continuidade de suas operações.

Além da tecnologia da embarcação, adotamos procedimentos de segurança, que vão desde checklist detalhado, testes de pressão, conexão até o monitoramento de todas as operações.

Segurança é valor para a efen. 

Abastecimento via Barcaça

A efen também conta com uma barcaça 100% dedicada para abastecimentos em qualquer terminal do T2 do porto do Açu.

O abastecimento acontece à contrabordo via conexão de mangote. Os volumes variam de 100 a 3.800m3, possibilitando o fornecimento a embarcações dos mais variados tipos e tamanhos. 

Com a utilização da barcaça, a efen diversifica a modalidade de abastecimento, cria mais janelas de atendimento e flexibiliza o local de fornecimento.

Nos adaptamos para atender às diferentes demandas.

Base logística no Porto do Açu

Em terra, operamos na base logística da BPORT, no porto do Açu, onde realizamos os abastecimentos e armazenagem de produto. 

A infraestrutura disponível é completa, de padrão internacional, que permite atender embarcações de diversos tamanhos, desde lanchas até barcos de grandes dimensões, com segurança e agilidade.

Os abastecimentos acontecem tanto nos slips – vagas cobertas disponíveis para os barco – via dutos; ou nos cais, também por duto ou com a barcaça à contrabordo.

É possível realizar outros serviços na base em paralelo ao abastecimento, o que otimiza o tempo de estadia da embarcação no porto, impactando na redução de tempo e custos de atracação.

Abastecimento Offshore
Abastecimento via Barcaça
Base logística no Porto do Açu

Segurança Operacional

Segurança é Valor
para a efen

E para garanti-la, a efen estabelece altos padrões, que vão desde a adoção de procedimentos alinhados a diretrizes internacionais, a contratação de fornecedores referência no mercado, e a utilização de tecnologia de ponta.

Nosso PSV é aprovado para operar (vetting) pelas maiores empresas do setor de O&G.E conta com estrutura reforçada e tecnologia para operações mais complexas.
Tanto o PSV como a barcaça são submetidos às certificações internacionais OVID e SIRE anualmente, e cumprem com um rigoroso cronograma de manutenção preventiva e corretiva.

Seja em alto mar ou em terra, todas as operações contam com uma equipe de contenção devidamente treinada e equipada para a prevenção e resposta a qualquer eventual incidente.

Para todos os abastecimentos, são exigidas as certificações de equipamentos, como mangotes e fluxômetro. São realizados  checklists de segurança, testes de pressão, monitoramento e registro detalhado das operações.

Qualidade

Qualidade é fundamental
para a efen

A efen se diferencia pelo produto que entrega e pela forma que entrega. Qualidade e Excelência são pilares da cultura e permeiam toda a empresa e suas operações.

Desde o produto e serviços que vendemos, as diretrizes de atuação dos funcionários, o atendimento aos clientes, todas as nossas ações carregam esse valor inegociável.

Afinal, qualidade é nosso diferencial estratégico.

Nosso Produto

A efen vende combustível da marca bp marine®, de qualidade internacionalmente reconhecida. Ele atende com excelência todos os indicadores da ANP e possui baixo teor de enxofre, ou seja, é menos poluente e mais eficiente. 

Além de ter uma origem confiável, a efen mantém um controle de qualidade do produto robusto, que se inicia na origem, passa pela armazenagem, e vai até a entrega ao cliente

Contratamos uma firma inspetora com atuação internacional e independente para cuidar de todas as etapas do processo:

1) Análises da carga na origem
2) Análise da carga na chegada
3) Análise semanal da carga nos tanques
4) Análise das amostras
5) Análise visual diária
6) Controle de quantidade diário

Para viabilizar esse processo, a efen conta com um laboratório da firma inspetora no porto do Açu, onde são realizadas análises mais imediatas. A estrutura completa fica localizada a poucas horas, na cidade do Rio de Janeiro.

A fim de manter a transparência das operações e do volume que está sendo entregue, todos os abastecimentos da efen são acompanhados pela firma inspetora, que está presente na BPORT 24/7, e a bordo das embarcações. Para cada abastecimento são emitidos relatórios com a descrição completa do fornecimento.

A efen atesta seu compromisso com a qualidade do produto e fornece amostras do combustível às embarcações recebedoras, além de manter amostras em estoque por até 90 dias após o abastecimento.

A efen tem total compromisso com a qualidade do produto.

Prontos para servir

Servir está no nosso DNA.

A efen está pronta para servir. Atuamos com flexibilidade e adaptabilidade para prover o melhor serviço ao cliente.

Entregamos mais que combustível, encontramos soluções para os desafios logísticos por meio do planejamento das atividades lado a lado dos clientes. 

Flexibilizamos as janelas operacionais para atender às demandas e assim contribuir para otimização de frota, tempo e custos. Disponibilizamos diferentes modalidades de atendimento, abastecemos variados tipos de embarcações, vamos até onde o cliente está.

Nossas entregas são feitas com os mais altos padrões de segurança e eficiência operacionais, com respeito ao meio ambiente. Desta forma, trabalhamos com as melhores empresas do mercado e fazemos da gestão de fornecedores um pilar do nosso negócio.

Temos procedimentos e indicadores de desempenho alinhados às melhores práticas de mercado e em cumprimento com leis e regulações. 

Parcerias

Conexão é a vocação da efen

A efen existe para facilitar as operações dos clientes e para prover soluções logísticas. Assim é que ela realiza o propósito de ser o fornecedor escolhido por eles e se tornar referência de mercado.

Essa realização só é possível por meio das parcerias, com quem a efen compartilha Valores, Procedimentos e trabalha para atingir os Objetivos em comum: seus Funcionários, Acionistas, Fornecedores e Clientes.

Compartilhamos diretrizes, desenvolvemos ferramentas de trabalho, planejamos, implementamos, aprendemos e colhemos resultados. O objetivo é crescer juntos.

A gestão de fornecedores é primordial, pois possibilita o monitoramento de indicadores determinantes para a excelência do serviço prestado.

Adotamos pesquisas de satisfação periódicas junto aos clientes para que eles tragam contribuições para as melhorias contínuas, com confidencialidade e transparência.

Trabalhamos juntos e crescemos lado a lado. Afinal, a efen foi construída e funciona por meio de interações. Faz parte do nosso negócio.

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